Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

NHÂN VIÊN BẢO HÀNH HÀNG ICT MOBILE

VHC Corporation

399 Phạm Văn Đồng, Hà Nội

Ngày đăng: 21-10-2020

  • Kinh nghiệm

    1 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Lương

Mô tả Công việc

  • Hỗ trợ các bộ phận kiểm tra tình trạng kỹ thuật của hàng nhập – xuất, trưng bày quầy kệ, lưu trữ trong kho của Siêu thị, đề xuất đổi/trả hàng nếu cần.
  • Trực tiếp sửa chữa, giải quyết các sự cố kỹ thuật thuộc ngành IT Mobile bán tại Siêu thị theo quy định của Công ty.
  • Hỗ trợ Bộ phận Chăm sóc khách hàng tư vấn, hướng dẫn khách mua hàng về cách thức sử dụng/ vận hành sản phẩm theo đúng hướng dẫn/ tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
  • Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc khách hàng tư vấn, giải quyết các thông tin thắc mắc khiếu nại về mặt kỹ thuật của khách hàng trực tiếp tại Siêu thị hoặc qua điện thoại/internet.
  • Kiểm tra kỹ thuật sản phẩm yêu cầu bảo hành tại địa điểm của khách hàng và thực hiện các nghiệp vụ bảo hành tại chỗ theo đúng quy định, chính sách, tiêu chuẩn kỹ thuật và phục vụ của Công ty.
  • Tiếp nhận sản phẩm bị lỗi không thể bảo hành sửa chữa tại địa điểm của khách hàng, bảo quản vận chuyển về Siêu thị hoặc Trung tâm bảo hành của nhà cung cấp và thực hiện giao trả hàng cho khách sau khi hoàn tất bảo hành theo đúng quy định, chính sách, tiêu chuẩn kỹ thuật và phục vụ của Công ty.
  • Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng theo quy định của Công ty.
  • Hợp tác, trao đổi thông tin chặt chẽ với nhân viên của các bộ phận liên quan để hỗ trợ nhau phục vụ tốt cho Siêu thị và khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

  • Trình độ học vấn: Trình độ trung cấp các ngành liên quan đến IT Mobile hoặc đã có kinh nghiệm bảo hành sửa chữa các sản phẩm này từ 01 năm trở lên.
  • Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Giới tính: Nam
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Kỹ năng bạn nên có

Nộp hồ sơ ứng tuyển:

Thông tin liên hệ của bạn

Hồ sơ của bạn

Upload hồ sơ (Chỉ hỗ trợ định dạng *.doc, .*docx, *.pdf và dung lượng < 3 MB)

VHC Corporation

 

Công ty TNHH Thương mại VHC (VHC Corporation) là chủ sở hữu và điều hành của Hệ thống Siêu thị Điện máy HC lớn nhất miền Bắc Việt Nam. Là một trong những Hệ thống Siêu thị Điện máy đầu tiên ra đời tại Hà Nội vào ngày 24/5/2006, HC chuyên kinh doanh các mặt hàng Điện tử, Điện lạnh, Gia dụng, IT, Mobile – Giải trí số. HC hiện có 14 chi nhánh trên toàn miền Bắc, trong đó có 6 chi nhánh tại Hà Nội, 8 chi nhánh tại các tỉnh thành gồm Hải Phòng, Quảng Ninh, Thái Bình, Thanh Hóa, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Nghệ An. Các chi nhánh có hệ thống nhận diện đồng bộ, diện tích sàn trưng bày trung bình mỗi siêu thị lên đến 3.000m2 cùng hệ thống logistic trung bình lên đến 4.000m2; cung ứng hơn 20.000 sản phẩm điện máy uy tín, chất lượng của các thương hiệu hàng đầu thế giới cùng phong cách phục vụ theo tiêu chuẩn quốc tế. Mảng kinh doanh trực tuyến cũng hoạt động song song tại website www.hc.com.vn như một chi nhánh độc lập của hệ thống. VHC luôn chú trọng đặt lợi ích của khách hàng là trung tâm trong mọi hoạt động.

VHC luôn mở rộng cánh cửa chào đón những nhân lực tài năng giàu đam mê và nhiệt huyết, dám thách thức trong môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh tích cực.

“2000 thành viên của VHC đang chào đón bạn”

Các chính sách phúc lợi:

Chính sách thu nhập:
 

-          Chế độ thu nhập: không giới hạn, hưởng theo năng lực và kết quả kinh doanh.

-          Chế độ thưởng sản phẩm dành riêng cho nhân viên tư vấn bán hàng và quản lý ngành hàng.

-          Phụ cấp ăn ca.

-          Phụ cấp khác theo tính chất công việc: điện thoại, xăng xe, đi đường…

Các chính sách phúc lợi khác:

-          Thưởng thành tích, tháng, quý, năm.

-          Chế độ liên quan đến thưởng ngày nghỉ lễ, tết nguyên Đán, ngày Quốc khánh, ngày Sinh nhật Công ty….

-          Chế độ liên quan đến bảo vệ quyền lợi cho người lao động như: Sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau, kết hôn….

-          Khám sức khỏe 1 năm một lần

-          Chế độ bảo hiểm (xã hội, y tế, thất nghiệp), bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, tử tuất theo quy định của luật lao động.

-          Các chế độ khác liên quan đên việc tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao, văn nghệ của tổ chức công đoàn Công ty…

Đào tạo và phát triển:

“ VHC cung cấp chương trình đào tạo và phát triển ở tất cả các cấp giúp bạn mài giũa kỹ năng, tiến bộ ở vị trí hiện tại và sẵn sàng cho việc chấp nhận thách thức ở những vị trí cao hơn”

Trung tâm đào tạo VHC với đội ngũ  hơn 50 giảng viên là các quản lý dày dạn kinh nghiệm cung cấp cho mỗi nhân viên VHC kiến thức và kỹ năng chuyên biệt cho nghề Bán lẻ, cũng như các kỹ năng chuyên môn khác.

-          Chương trình đào tạo Kỹ năng bán hàng

-          Chương trình đào tạo Sản phẩm

-          Chương trình đào tạo Quy trình

-          Chương trình đào tạo Kỹ năng mềm

-          Chương trình đào tạo Kỹ năng quản lý

-          Chương trình liên kết đào tạo với các hãng, nhà cung cấp, các tổ chức đào tạo giúp nhân viên tiếp cận với các kiến thức, tri thức mới.

 

 

 

 

 

 

399 Phạm Văn Đồng, Hà Nội

hc.com.vn

Người liên hệ: Trần Đình Đại

Xem thêm việc làm