Chuyên Viên IT - Kỹ Thuật Tòa Nhà

1. Hỗ trợ vận hành các hệ thống điện nhẹ (ELV) tòa nhà:

- Nắm bắt chi tiết thông tin hệ thống đã được triển khai tại tòa nhà, bao gồm: hệ Cáp quang (FTTH/IPTV), hệ Tel-Data, hệ CCTV, hệ PA, hệ ACS, hệ VDP, hệ Car parking & Car Guidance, hệ BMS.

- Trực tiếp kiểm tra, theo dõi, đánh giá quá trình vận hành, cập nhật thông tin vào sổ nhật ký công tác hàng ngày.

- Làm đầu mối giải quyết các vấn đề phát sinh trong thực tế vận hành.

- Phối hợp với nhà mạng trong các công tác lắp đặt, kiểm tra sửa chữa, cũng cấp dịch vụ viễn thông cho cư dân, thực hiện kiểm tra đối soát cước viễn thông với nhà mạng mỗi 03 tháng/lần.

2. Hỗ trợ vận hành các hệ thống CNTT cho tòa nhà:

- Quản lý hệ thống chuyển mạch, tường lửa, core switch, máy chủ tại phòng trung tâm FCC cũng như toàn bộ thiết bị mạng tại các tủ IDF tầng.

- Trực tiếp kiểm tra, theo dõi, đánh giá quá trình vận hành, cập nhật thông tin vào sổ nhật ký công tác hàng ngày.

- Làm đầu mối giải quyết các vấn đề phát sinh trong thực tế vận hành.

- Phối hợp Phòng IT Hội sở để kiểm tra bảo trì/ bảo dưỡng 03 tháng/lần.

3. Hỗ trợ khách hàng & thu thập thông tin, ý kiến đóng góp, phản hồi từ khách hàng:

- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến các hệ ELV như: VDP, Digital door lock, Internet tại căn hộ (kiểm tra các vấn đề vật lý như tắt/ mở nguồn, chủ động liên hệ nhà mạng giải quyết sớm cho khách hàng).

- Tiếp thu các ý kiến góp ý/ đóng góp của khách hàng về các vấn đề liên quan hệ ELV, tập hợp thông tin và gửi cho BQL cũng như Phòng CNTT Hội Sở để xem xét cải thiện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành Công nghệ thông tin, Điện - Điện tử.

- Kinh nghiệm làm việc từ 01 năm trong vai trò IT support, kinh nghiệm giám sát hệ thống ELV, vận hành tòa nhà được ưu tiên.

- Hiểu biết tiêu chuẩn kỹ thuật của các loại vật tư, thiết bị ELV lắp đặt công trình.

- Kiến thức nâng cao về bảo trì cơ sở dữ liệu và bảo mật hệ thống.

- Đọc được bản vẽ thi công hệ thống ELV.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc, đa tác vụ.

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Lancaster Luminaire - 1152 Đường Láng

• Bằng cấp: Cao đẳng
• Độ tuổi: 24 - 30
• Giới tính: Nam
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Thời gian thử việc: 02 tháng
• Thời gian làm việc: Theo ca 08 giờ/ngày và 06 ngày/tuần.
• Phúc lợi:

  - Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi xã hội theo quy định hiện hành như: BHYT, BHXH, BHTN.
  - Bảo hiểm sức khỏe.
  - Thưởng đột xuất theo dự án.

• Phụ cấp khác: Phụ cấp ăn trưa