Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

Chuyên viên hỗ trợ CNTT (IT Helpdesk)

Novaland Group

65 Nguyễn Du, Q1,

Ngày đăng: 11-06-2019

  • Kinh nghiệm

    1 - 2 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Lương

    Cạnh tranh

Mô tả Công việc

1. Tiếp nhận và hỗ trợ người dùng
- Chuẩn bị và bàn giao tài nguyên CNTT (laptop, in ấn, truy cập cửa từ,…) cho nhân viên mới
- Thu hồi, nhận bàn giao tài nguyên CNTT của nhân viên nghỉ việc
- Đảm bảo máy móc/thiết bị hỗ trợ người dùng luôn làm việc ổn định & đáp ứng nhu cầu công việc
- Đảm bảo tất cả các phần mềm cài đặt trên máy tính đều được quản lý
- Hỗ trợ người sử dụng trong việc khai thác, sử dụng thiết bị cuối, giải quyết sự cố
2. Thực hiện các công việc hằng ngày
- Kiểm tra hiện trạng hoạt động của các hệ thống (Camera, mạng, … ) thuộc khu vực được phân công
- Kiểm tra, quản lý tài sản CNTT thuộc khu vực được phân công
- Tham gia/phối hợp một phần hoặc toàn bộ trong quy trình xử lý sự cố CNTT
- Phối hợp với các nhóm/bộ phận khác thực hiện thiết lập các hệ thống CNTT cho các văn phòng mới theo yêu cầu
3. Tuân thủ/Hỗ trợ hướng dẫn công việc chuyên môn
- Nghiêm túc thực hiện công việc theo quy định/quy trình nội bộ của Tập đoàn với nỗ lực hết mình, cam kết cao nhất và đúng hạn.
- Hỗ trợ hướng dẫn công việc chuyên môn cho các thành viên trong nhóm
- Hỗ trợ kịp thời các yêu cầu của người dùng
4. Quản lý kết quả và báo cáo
- Thực hiện hiệu quả những kế hoạch đề ra để hoàn thành các mục tiêu cá nhân và mục tiêu chung của bộ phận
- Thường xuyên trao đổi, phối hợp, cập nhật, báo cáo thông tin với Trưởng bộ phận để thảo luận về tiến độ triển khai các mục tiêu, công việc nhằm hoàn thành các mục tiêu đề ra
- Xác định cách thức tiến hành thu thập thông tin, chuẩn bị báo cáo và báo cáo đúng thời hạn
- Tham gia xây dựng và phát triển quan hệ làm việc đồng đội và tinh thần tập thể chung trong Phòng IT và quan hệ làm việc tốt với các phòng ban trong công ty
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công

Yêu Cầu Công Việc

- Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT
- Kiến thức chung về CNTT bao gồm lĩnh vực phần cứng và phần mềm
- Có kiến thức về định hướng dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên có các chứng chỉ : MCP, MCSA, ITIL, …
- Ưu tiên ứng viên làm việc trong môi trường các Tập đoàn lớn, đa quốc gia 
- Kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn qua điện thoại, email
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng sắp xếp công việc
- Khả năng đọc hiểu tiếng Anh chuyên ngành tốt
- Khả năng làm việc độc lập, tương tác và phối hợp nhóm tốt
- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Khả năng sáng tạo, tiếp thu nhanh các công nghệ mới
- Trung thực và tin tưởng

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Kỹ năng bạn nên có

Nộp hồ sơ ứng tuyển:

Thông tin liên hệ của bạn

Hồ sơ của bạn

Upload hồ sơ (Chỉ hỗ trợ định dạng *.doc, .*docx, *.pdf và dung lượng < 2 mb)
Chọn file từ nguồn khác (Google Drive, Dropbox)

Novaland Group

Along with large-land funds in Ho Chi Minh City and other provinces, Novaland Group is a reputable real estate developer with more than 40 commercial housing projects under development and in use. As a highly capitalized company in VN30, the Novaland Group has long-term strategic shareholder status and is highly valued by foreign financial institutions. Coming with the expansion strategy of resort development, Novaland has introduced more than 700 career opportunities for talented real estate professionals in a number of major cities such as Ho Chi Minh City, Vung Tau, Nha Trang, Phu Quoc, Can Tho.
Following the Core Values: Effectiveness - Integrity - Professionalism, Novaland now has a team of highly -qualified professionals who are committed to the Group. The best of choice in attraction compensation and benefits has contributed to the motivation for employees to develop their career development at  Novaland, inspiring people with passion and enthusiasm, joining hands to complete the quality real- estate products, contributing to build up advanced civilization community.

65 Nguyễn Du, Q1,

www.novaland.com.vn

Qui mô công ty: 1800

Người liên hệ: Phòng Tuyển Dụng

Xem thêm việc làm