Hello,

Sign in to find your next job.

Nhân Viên Xử Lý Ticket

Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo

Tầng 6, tòa nhà Ladeco, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Posted date: 17-08-2020

  • Experience

    1 - 2 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Salary

Job Description

- Thực hiện công việc tư vấn hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho KH qua điện thoại, chatlive và xử lý ticket về phần mềm Quản lý bán hàng, nền tảng website bán hàng;

- Phụ trách xử lý các sự vụ phát sinh từ phía Khách hàng và các Đối tác trên hệ thống nội bộ Ticket System;

- Tiếp nhận các sự vụ từ nhiều kênh quy về một đầu mối trong giao diện Ticket System, phản hồi lại thông tin cho Khách hàng và các Đối tác thông qua Ticket System.

- Các công việc khác của phòng

Job Requirement

- Có kinh nghiệm, am hiểu về phần mềm web, CSS, HTML;....phần cứng

-Có kinh nghiệm về CSKH , điều phối, vận đơn là lợi thế;

- Ưu tiên ứng viên từng làm bên lĩnh vực vận chuyển e-commerce, logicstic;

- Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT và các chuyên ngành khác có liên quan;

- Biết lắng nghe, nhẫn nại, hướng dẫn khách hàng tận tình;

- Có tinh thần trách nhiệm với công việc, gắn bó lâu dài.

More Information

  • Working time: Permanent

You should be skill

Apply for:

Your Contact Information

Your resume

Upload resume (Only supports *.doc, .*docx, *.pdf and less than 3 MB).

Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo

Được thành lập ngày 20/08/2008 với sứ mệnh "Làm cho việc bán hàng trở nên dễ dàng". Nhờ chiến lược rõ ràng và hướng đi đúng, Sapo nhanh chóng phát triển và đạt được những thành công nhất định. Giai đoạn từ 2010 - 2015, chúng tôi liên tục đạt mức tăng trưởng 300%. Tính đến tháng 1 năm 2019, Sapo có hơn 67,000 khách hàng là các doanh nghiệp, cửa hàng và mục tiêu sẽ đạt 200,000 khách hàng vào năm 2023.

Để đạt được những mục tiêu này, chúng tôi cần bạn: những người trẻ tài năng, có đam mê và khát vọng thành công, cùng chúng tôi giúp cho cuộc sống tốt đẹp hơn nhờ thương mại điện tử!

 

Hiện nay, Sapo đang mang đến cho các doanh nghiệp bán lẻ một nền tảng quản lý và bán hàng tổng thể từ online đến offline:

Sapo POS - Phần mềm quản lý bán hàng,

Sapo GO - Giải pháp quản lý bán hàng online dành riêng cho nhà bán hàng trên Facebook và sàn TMĐT

Sapo FnB - Phần mềm quản lý nhà hàng, quán cafe,

Sapo Web - Giải pháp thiết kế website bán hàng và Sapo Omnichannel - giải pháp quản lý và bán hàng từ Online đến Offline

 

Tầng 6, tòa nhà Ladeco, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Company size: 1000

Contact person: HuongLT

View more