Hello,

Sign in to find your next job.

Nhân viên IT Helpdesk

CÔNG TY TNHH VENESA

Tầng 8, Việt Tower, số 1 đường Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội , Việt Nam

Posted date: 25-05-2020

  • Experience

    1 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Salary

Job Description

1) Vận hành và bảo trì:
- Trực tiếp quản lý và vận hành, đảm bảo tính ổn định, hoạt động thông suốt cho các hệ thống:
- Hệ thống mạng WAN – LAN, Wifi.
- Hệ thống Camera
- Hệ thống máy chấm công.
- Tham gia lập kế hoạch phát triển & tối ưu hoá các hệ thống trên.
- Triển khai & bảo dưỡng / khắc phục các sự cố liên quan.
- Phối hợp với chuyên viên hệ thống để đảm bảo an toàn & an ninh hệ thống
2) Helpdesk:
- Tiếp nhận các sự cố người dùng cần hỗ trợ
- Thực hiện hỗ trợ người dùng theo qui trình hỗ trợ.
- Cập nhật log file tất cả các sự cố và chi tiết giải pháp khắc phục
- Cung cấp và thu hồi tài nguyên công nghệ thông tin: máy tính, domain account, email…
- Phân tích, đề xuất các giải pháp nâng cao dịch vụ hỗ trợ người dùng.
3) Các nhiệm vụ khác:
- Hỗ trợ các công việc của Phòng CNTT khi có yêu cầu.
- Vận hành và giám sát hoạt động của Printer, Photocopy, Scanner, …
- Duy trì liên hệ với các nhà cung cấp và bảo đảm sự giúp đỡ tốt nhất trong hoạt động hàng ngày.
- Hoàn tất và lưu trữ các hồ sơ trang thiết bị của phòng Công nghệ thông tin.
- Hỗ trợ hoạt động của các Phòng ban/ Bộ phận khác khi có yêu cầu.
- Thực hiện các dự án chung của công ty.
*Địa điểm làm việc: 89 Nguyễn Đình Thi, Tây Hồ, Hà Nội
*Thời gian làm việc: 8h30-17h30 từ thứ 2- thứ 7

Job Requirement

- Nam tuổi từ 22 - 30
- Tốt nghiệp hệ cao đẳng trở lên chuyên ngành về công nghệ thông tin.
- Am hiểu kỹ thuật và kinh nghiệm thực tế về Networking (LAN, WAN).
- Hiểu biết về phần cứng máy trạm, thiết bị mạng.
- Có khả năng khắc phục các sự cố trên PC, laptop, tổng đài điện thoại, camera, đầu ghi, mấy chấm công
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kiến thức và kinh nghiệm về hỗ trợ người dùng (user helpdesk)

More Information

  • Degree: Intermediate
  • Age: Unlimited
  • Working time: Permanent

You should be skill

Apply for:

Your Contact Information

Your resume

Upload resume (Only supports *.doc, .*docx, *.pdf and less than 3 MB).

CÔNG TY TNHH VENESA

Công ty TNHH Venesa Việt Nam, tiền thân là Công ty TNHH DeAura Việt Nam được thành lập từ năm 2014 tại Việt Nam, là thương hiệu đi đầu trong lĩnh vực làm đẹp chuyên phân phối các dòng mỹ phẩm cao cấp.

Hiện nay, Venesa có 10 chi nhánh trên toàn quốc. Sau một thời gian hoạt động và nhận được sự tin dùng của khách hàng. Venesa đã phát triển với quy quy mô tăng trưởng vượt bậc với hơn 1000 nhân viên trên toàn quốc, phục vụ hàng ngàn khách hàng thường xuyên. Với những kế hoạch to lớn trong tương lai, Venesa đang phấn đấu trong 5 năm nữa trở thành tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực làm đẹp tại Việt Nam.

Với môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy năng động và sáng tạo. Venesa luôn mong muốn tìm kiếm những nhân sự mới có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, có tâm huyết với công việc, đóng góp vào mục tiêu trở thành thương hiệu thẩm mỹ hàng đầu tại Việt Nam.

Tầng 8, Việt Tower, số 1 đường Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội , Việt Nam

venesa.vn

Company size: 3000

Contact person: Phòng nhân sự

View more